Какие преимущества дает использование личного кабинета для отслеживания заказов?

Некоторые преимущества использования личного кабинета для отслеживания заказов:

• Самообслуживание для клиентов. habr.com Пользователи могут самостоятельно размещать заказы, запрашивать счета, отслеживать доставку и получать доступ к документам. habr.com Это сокращает необходимость постоянного общения с менеджерами. habr.com
• Автоматизация документооборота. habr.com Оцифровка обмена документами (счета, накладные) снижает нагрузку на отдел продаж и минимизирует ошибки. habr.com
• Прозрачность и снижение рисков. habr.com Стандартизация процессов уменьшает риски ошибок, а клиенты могут самостоятельно отслеживать статус заказов и наличие товара. habr.com
• Доступность информации. www.completo.ru Пользователи могут получать актуальную информацию в любое время, что повышает их удовлетворённость и снижает вероятность появления какого-либо негатива. www.completo.ru
• Персонализация. www.completo.ru Пользователи могут просматривать историю заказов, настраивать личные рекомендации и сохранять индивидуальные настройки. www.completo.ru
• Упрощение процессов. www.completo.ru Оформление и отслеживание заказов становится интуитивно понятным и быстрым, когда всё настроено «под клиента». www.completo.ru