Некоторые преимущества использования коллтрекинга в интернет-маркетинге:

• Повышение эффективности рекламных кампаний. 1 Коллтрекинг позволяет отслеживать, какие объявления, ключевые слова, каналы и площадки размещения приводят наибольшее количество целевых звонков. 2 На основе этих данных маркетологи делают выводы о том, какие кампании реально работают, а какие лишь расходуют бюджет впустую. 2
• Оптимизация маркетингового бюджета. 1 Имея точные цифры по конверсии в звонки из различных источников, компания может перераспределять средства в пользу наиболее эффективных и прибыльных рекламных каналов. 2 Расходы на неэффективную рекламу существенно сокращаются. 2
• Улучшение качества обслуживания клиентов. 1 Анализ звонков может выявить потенциальные проблемы в обслуживании, что позволит оперативно их решить. 1 Также это даёт возможность анализировать разговоры с клиентами и изучать их потребности и требования. 4
• Влияние на SEO-продвижение сайта. 1 Анализируя ключевые слова и фразы, которые приводят клиентов к звонку, можно более точно настроить контент на сайте, чтобы привлекать больше целевой аудитории. 1
• Улучшение пользовательского опыта. 1 Анализируя, как клиенты взаимодействуют с контактными номерами, можно оптимизировать UX сайта и повысить конверсию. 1
• Оптимизация рекламных кампаний в реальном времени. 3 Современные системы коллтрекинга позволяют оперативно реагировать на изменения эффективности: автоматическое перераспределение бюджетов на основе данных о звонках, быстрая корректировка объявлений, не приносящих качественных обращений и другие. 3
• Улучшение долгосрочной стратегии маркетинга. 3 Накопление и анализ данных о звонках помогает выстраивать более эффективную стратегию: выявление сезонных трендов в эффективности различных источников, определение оптимального медиа-микса и другие. 3