Некоторые преимущества использования каталога товаров в мессенджерах для бизнеса:

• Непосредственная близость к аудитории. 1 Пользователи почти круглосуточно находятся в своих смартфонах, поэтому мессенджеры становятся идеальным каналом для коммуникации с потенциальными покупателями. 1
• Высокий уровень вовлечённости. 1 Сообщения в мессенджерах открываются и просматриваются чаще, чем электронная почта, что увеличивает шансы на успешное взаимодействие с потребителем. 1
• Мгновенная коммуникация. 3 В мессенджере сразу начинается диалог, и если менеджеры умеют общаться, то больше шансов, что процесс дойдёт до покупки. 3
• Экономическая выгода. 1 Создание и обслуживание интернет-магазина в мессенджере обходится значительно дешевле, чем разработка полноценного веб-сайта с аналогичным функционалом. 1
• Удобство для клиентов. 4 Клиенты могут изучать товары прямо в мессенджере, не затрачивая время на переход на сайт или маркетплейсы, где они могут отвлечься и в итоге не совершить покупку. 4