Какие преимущества даёт использование JTBD Statement в продуктовой стратегии?

Некоторые преимущества использования методологии Jobs To Be Done (JTBD) в продуктовой стратегии:

• Глубокое понимание клиентов. edunetwork.ru JTBD помогает создателям продуктов понять не только, кто их клиенты, но и почему они принимают определённые решения. edunetwork.ru Это знание позволяет лучше нацеливать маркетинговые усилия и адаптировать предложения. edunetwork.ru
• Создание продуктов, которые решают реальные проблемы. edunetwork.ru Вместо того чтобы добавлять функции, которые никому не нужны, компании могут сосредоточиться на том, что действительно важно для потребителей. edunetwork.ru Это приводит к снижению затрат на разработку ненужных функций и повышению качества конечного продукта. edunetwork.ru
• Улучшение качества обслуживания. edunetwork.ru Понимание задач клиентов помогает компаниям более эффективно взаимодействовать и удовлетворять их запросы, что ведёт к повышению удовлетворённости. edunetwork.ru Удовлетворённые клиенты чаще становятся лояльными и рекомендуют продукты другим, что создаёт позитивный цикл роста. edunetwork.ru
• Обнаружение скрытых потребностей и возможностей для инноваций. jtbd.ru JTBD помогает выявить неудовлетворённые потребности клиентов на всех этапах взаимодействия с продуктом, что открывает возможности для создания новых функций, продуктов или даже целых бизнес-направлений. jtbd.ru
• Более эффективное позиционирование и маркетинговые коммуникации. jtbd.ru Зная «работу», которую выполняет продукт, можно точнее позиционировать его на рынке и создавать рекламные сообщения, которые напрямую обращаются к мотивации клиентов. jtbd.ru