Некоторые правила отмены заказов в разных логистических сервисах:
- В «Яндекс Доставке». 1 Отменять заказ можно только после того, как истечёт время «до подачи» и 10 минут бесплатного ожидания. 1 Для отмены нужно воспользоваться кнопкой «Отмена» в приложении «Яндекс.Про» и указать корректную причину. 1 Отменить заказ со статусом «В пути» технически невозможно. 1
- В Ozon. 2 Отменить заказ можно только из статусов «Ожидает сборки», «Ожидает отгрузки» или «Готов к отгрузке». 2 Статус отправления изменится на «Отменено» — после этого восстановить заказ не получится. 2
- В «Яндекс Доставке». 4 Отправитель может отменить доставку Почтой России, если заказ ещё не передан на СЦ «Почты России», и другие отправления на любом этапе, если статус доставки не изменился на «Доставлен» или «Доставлен частично». 4 Чтобы отменить заказ через личный кабинет, в строке заказа нужно нажать на значок крестика и подтвердить отмену. 4
Правила отмены заказов могут отличаться в зависимости от сервиса, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию в конкретной службе.