Правила, которые действуют при опоздании на стыковочный рейс, зависят от причины задержки: 5
- Если опоздание произошло по вине авиакомпании, то при одном билете на оба перелёта перевозчик обязан бесплатно предоставить билет на ближайший самолёт. 14 При этом если до нового рейса ждать больше двух часов, то пассажиру должны выдать напитки, больше четырёх часов — горячее питание, больше шести часов — ночлег. 4
- Если опоздание произошло по вине пассажира, то авиакомпания не обязана предоставлять ему новый билет и условия ожидания. 1 В этом случае придётся покупать новый билет за свой счёт. 2
- Если для пересадки был куплен отдельный билет, и пассажир опоздал на этот рейс из-за задержки другого самолёта, авиакомпания менять билет не будет. 5
Также если опоздание произошло по вине авиакомпании, пассажир имеет право на компенсацию, которая зависит от авиаперевозчика, времени задержки и законов страны, где произошло нарушение. 2