Некоторые правила безопасности, которые следует соблюдать при работе курьером в крупном интернет-магазине:
- Аккуратно обращаться с посылками. docs.ozon.ru Не опрокидывать их и не допускать намокания. docs.ozon.ru
- Вовремя менять статусы задания и доставлять посылки в указанный интервал времени. docs.ozon.ru
- Вежливо общаться с продавцом, получателем, сотрудником пункта выдачи и службой поддержки. docs.ozon.ru Звонить заранее и учитывать комментарии получателей в детализации заказа. docs.ozon.ru
- Соблюдать правила дорожного движения и чистоту в салоне автомобиля, чтобы не испачкать и не повредить посылки. docs.ozon.ru
- Не оскорблять продавцов, получателей и сотрудников службы поддержки и пунктов выдачи. docs.ozon.ru
- Не подменять, портить или забирать посылки себе. docs.ozon.ru
- Не использовать данные продавцов и получателей в личных целях. docs.ozon.ru
- Не передавать свою учётную запись третьим лицам. docs.ozon.ru
- Не выходить на слот в нетрезвом виде. docs.ozon.ru
- Не отменять заказы по некорректным причинам. docs.ozon.ru
Также важно проходить обучение по стандартам компании, включая правила безопасности, взаимодействие с клиентами и управление конфликтами. iz.ru