Для получения подробной консультации по правам и обязанностям продавца при продаже и возврате бывшего в употреблении телевизора с рук рекомендуется обратиться к юристу.

Некоторые права и обязанности продавца при продаже бывших в употреблении товаров:

• Довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товаре и его изготовителях. 2 В частности, сведения о состоянии товара, имеющихся в нём недостатках, проведённых санитарно-противоэпидемических мероприятиях и других характеристиках. 23
• Провести предпродажную подготовку. 13 Она включает осмотр товара, рассортировку его по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества, работоспособности, комплектности и наличия необходимой документации. 13
• Передать покупателю технические документы (технический паспорт или инструкцию по эксплуатации) и гарантийный талон на товар. 13

При продаже бывшего в употреблении товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, покупатель вправе предъявить требования: 15

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); 1
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены; 1
• соразмерного уменьшения покупной цены; 1
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 1
• возмещения расходов, понесённых покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара. 1

Также покупатель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 2

При возврате бывшего в употреблении товара надлежащего качества потребитель может потребовать обмена или возврата товара, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ. 7

Если продавец откажется возвращать деньги, покупатель может подать иск в суд. 4 Для этого нужно будет доказать сам факт покупки и провести экспертизу, которая подтвердит, что товар не соответствует указанным качествам. 4