Какие показатели являются ключевыми в маркетинговом отчете?

Некоторые ключевые показатели, которые обычно упоминаются в маркетинговых отчётах:

• Конверсия. 12 Процент посетителей или пользователей, которые совершили целевое действие, например, сделали покупку или заполнили форму. 12
• Трафик. 12 Число пользователей, посетивших веб-сайт или другие площадки в интернете. 1 Анализ трафика помогает определить эффективность различных каналов привлечения клиентов. 1
• Средний чек. 12 Средняя сумма, которую каждый клиент тратит на покупку. 2 Показатель важен для оценки эффективности маркетинговых и продажных стратегий, направленных на увеличение среднего чека. 1
• Отток клиентов. 12 Процент клиентской базы, прекратившей взаимодействие с брендом или компанией за определённый период времени. 1
• ROI (Return on Investment). 12 Метрика, которая помогает определить эффективность инвестиций в маркетинг. 1
• Стоимость привлечения клиента (CAC). 12 Показатель отражает затраты на привлечение одного клиента. 2
• Retention rate. 12 Уровень удержания клиентов и их лояльности к бренду. 2
• Click-Through Rate (CTR). 12 Процент пользователей, которые кликают на рекламные или информационные ссылки, размещённые на веб-сайте или в письмах, отправленных на электронную почту. 1
• Cost per Click (CPC). 12 Стоимость каждого клика по рекламной ссылке. 12

Перечень ключевых показателей может варьироваться в зависимости от целей кампании. 3