Некоторые плюсы программы лояльности «Золотое Яблоко»:
- скидки на товары категории «Люкс» — 25%, на продукцию «Масс-маркет» — 10%, на распродажи — от 30 до 50%; www.promkod.ru
- бонусы, которые начисляются в рамках специальных акций; www.promkod.ru
- личный кабинет, где можно увидеть текущий уровень скидки, количество бонусов и ознакомиться с акциями; www.promkod.ru
- возможность проверить остаток бонусов в любом фирменном магазине «Золотое Яблоко» или в мобильном приложении. www.promkod.ru
Некоторые минусы программы лояльности «Золотое Яблоко», по отзывам покупателей:
- Сбои в доставке. vc.ru Некоторые покупатели сталкивались с ситуацией, когда товары не доставлялись вовремя, что особенно неудобно, если заказ был сделан к определённой дате. vc.ru
- Качество работы клиентской поддержки. vc.ru Многие клиенты выражают недовольство работой службы поддержки: операторы часто отвечают с задержкой, а решение проблем может занимать слишком много времени. vc.ru
- Навязчивость консультантов в магазинах. vc.ru В офлайн-магазинах некоторые покупатели жалуются на чрезмерное внимание со стороны консультантов, что может создавать дискомфорт и отвлекать от процесса выбора. vc.ru
- Несогласованность работы курьеров. vc.ru Проблемы с коммуникацией между клиентами и курьерами также отмечаются в отзывах, из-за чего покупатели вынуждены подстраиваться под неудобные временные интервалы. vc.ru