Какие плюсы и минусы публикации отзывов о магазинах на Яндекс.Маркет?

Некоторые плюсы публикации отзывов о магазинах на Яндекс Маркете:

• Влияние на продажи. medianation.ru Положительные отзывы повышают доверие потенциальных клиентов к магазину, что может привести к увеличению продаж. fireseo.ru pbd.space
• Получение информации о работе магазина. medianation.ru Предлагая клиентам оставить отзыв, сотрудники отдела качества могут узнать о работе магазина, скорости доставки и квалификации менеджеров по продажам. medianation.ru
• Возможность вознаграждения. pbd.space На Яндекс Маркете действует система вознаграждения за отзывы: баллы на покупки и присвоение уровня экспертности. pbd.space

Некоторые минусы публикации отзывов о магазинах на Яндекс Маркете:

• Модерация. www.ashmanov.com sidorinlab.ru Сервис тщательно проверяет отзывы по разным параметрам на достоверность покупки. www.ashmanov.com Если клиент приобрёл товар в торговом зале или через заказ по телефону, Яндекс Маркет может не принять его отзыв, даже если предоставлен реальный чек. www.ashmanov.com
• Отклонения отзывов. sidorinlab.ru pbd.space Отзыв могут не опубликовать, если он слишком короткий и малоинформативный, содержит оскорбления и ненормативную лексику, копирует чужие отзывы и т. д.. pbd.space
• Сложность удаления негативных отзывов. medianation.ru Удалить негативный отзыв магазину сложно, это может сделать только сам Яндекс. medianation.ru Для этого магазину нужно привести веские аргументы, которые Яндекс рассмотрит, но не факт, что примет положительное решение. medianation.ru