Некоторые плюсы онлайн-отслеживания посылок для клиентов доставки:

• Личное спокойствие и возможность контроля сроков. 1 Отслеживание помогает спланировать получение посылки и убедиться, что заказ не потерялся. 1
• Снижение рисков доставки. 1 Вовремя заметив проблему (например, если товар не прошёл таможню или «застрял» на сортировочном пункте), клиент может исправить её до того, как его заказ вернётся к продавцу. 1
• Экономия времени. 2 Если у одного клиента несколько посылок, которые перевозят разные операторы одновременно, сервис отслеживания позволяет отслеживать все посылки на одном сайте, не открывая другие сайты или приложения. 2

Некоторые минусы онлайн-отслеживания посылок для клиентов доставки:

• Необходимость трек-номера. 4 Без него узнать о местонахождении посылки невозможно. 4
• Отсрочка отображения информации. 1 Как правило, увидеть какое-то движение отправления можно на 3–8 день после передачи товара продавцом. 1
• Проблемы с актуальностью данных. 1 Например, из-за медлительности сотрудников почты. 1
• Невозможность отследить международные отправления. 4 Сервис может не принять иностранный трек-номер. 4

Выбор между плюсами и минусами онлайн-отслеживания посылок зависит от индивидуальных предпочтений и потребностей клиента.