Некоторые плюсы системы отзывов на сайтах Яндекса:

• Модерация отзывов. 2 Машинное обучение учитывает множество факторов, чтобы исключить накрученные или необоснованно отрицательные отклики. 2
• Влияние на продажи. 2 Отзывы показываются в Яндекс Картах и в поиске и напрямую влияют на продажи. 2
• Поощрение откликов. 2 Яндекс поощряет отклики специальными наградами — достижениями, которые отображаются в личном кабинете. 2

Некоторые минусы системы отзывов на сайтах Яндекса:

• Отклонение негативных отзывов. 1 По мнению некоторых пользователей, плохие отзывы не публикуются, так как не проходят внутреннюю проверку Яндекса. 1
• Зачастую проплаченные отзывы. 1 По мнению некоторых пользователей, отзывам и рейтингам Яндекса не стоит доверять, так как они зачастую проплачены организациями. 1