Некоторые особенности выдачи заказов Ozon Global для международных отправлений:
Длительное время доставки. allo.tochka.com Обычно заказ приходит через 2–3 недели с момента оформления. allo.tochka.com Срок зависит от скорости работы логистических компаний и прохождения товарами таможни. allo.tochka.com
Возможность отмены заказа. allo.tochka.com Покупатель может подать заявку на отмену заказа, если продавец нарушил сроки доставки более чем на 30 дней. allo.tochka.com Тогда Ozon аннулирует заказ и вернёт деньги покупателю. allo.tochka.com
Оплата таможенной пошлины. allo.tochka.com Покупатель должен оплачивать таможенные пошлины при покупке товаров из-за рубежа, если стоимость заказа дороже 200 евро или вес посылки больше 31 килограмма. allo.tochka.com
Запрет на частичную выдачу. t.me Заказы Ozon Global можно только выдать полностью или аннулировать без вскрытия упаковки. t.me Если клиент вскрыл упаковку товара Ozon Global, то он может только забрать его, аннулировать такой товар уже нельзя. t.me
Запрет на возврат в пункт выдачи. t.me Вернуть товары категории Ozon Global в пункт выдачи нельзя. t.me Клиент сможет сделать это любым другим согласованным с продавцом способом — с помощью Почты России или службы курьерской доставки. t.me
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.