Некоторые особенности возврата товаров в интернет-магазинах в разных странах:
- В ЕС. 4 Согласно Директиве Omnibus, определённые продавцы при доставке товаров в ЕС обязаны обеспечивать возможность возврата товаров и возмещения средств в течение не менее чем 14 дней — так называемое «право на отказ». 4
- В Ozon Global. 1 Для разных групп товаров действуют разные условия возврата. 1 Технически сложные товары, например, часы или электронные приборы, можно вернуть в течение 7 дней, если они надлежащего качества, и в течение 15 дней — если ненадлежащего. 1 Если у товара есть гарантийный срок, его можно вернуть в течение 30 дней (с подпиской Premium — в течение 60 дней). 1
Перед оформлением возврата рекомендуется ознакомиться с условиями на официальном сайте интернет-магазина, так как для разных групп товаров действуют разные правила. 1
Также стоит учитывать, что в некоторых странах при возврате товара могут возникать дополнительные расходы, например, на обратную пересылку и пошлины на границе. 2
Для получения более подробной консультации по конкретным условиям возврата в разных странах рекомендуется обратиться к юристу.