Некоторые особенности работы складов Wildberries, которые нужно учитывать продавцам:
- Маркировка товаров. 3 Каждый товар должен быть обязательно маркирован двумя кодами: QR-кодом для FBS и штрихкодом для FBW. 3 Эти маркировки обязательны для приёма поставки. 3 Важно, чтобы этикетка с QR-кодом и штрихкодом были хорошо видны для сотрудников склада и надёжно закреплены на упаковке, иначе товар не будет доставлен покупателю. 3
- Упаковка. 3 Товары на FBS отправляются только в микс-коробах, в которых могут находиться товары различного цвета, модели и размера. 3 Размер короба не должен превышать 120×80 см (размер палеты), а вес — 25 кг. 3
- Обработка на складе. 2 Занимает время в зависимости от нагрузки, максимальный срок — 10 дней согласно оферте. 2
- Возвраты. 4 При схеме FBS товар возвращается на пункт выдачи заказов, выбранный самим продавцом. 4 Забрать его нужно самостоятельно за 3 дня, иначе начнётся платное хранение. 4 Через 7 дней продукция отправится на склад Wildberries. 4
- Изменения в работе складов. 4 При высокой загрузке складов и сортировочных центров приём товаров от продавцов может стать платным. 4 Оповещения об изменениях приходят в личный кабинет. 4
Это лишь некоторые особенности, и у разных схем работы на Wildberries могут быть свои особенности.