Некоторые особенности продажи парфюмерии и косметики в современных условиях рынка:
- Электронная коммерция. 1 Всё больше потребителей предпочитают онлайн-покупки, что делает электронную коммерцию основным каналом торговли. 1 Предприниматели стремятся создавать удобные интернет-магазины, интегрированные с социальными сетями и мессенджерами. 1
- Персонализация. 1 Уделяется внимание персонализации продуктов и услуг, чтобы удовлетворить уникальные потребности каждого клиента. 1
- Экологическая устойчивость. 1 Рост интереса к экологии среди потребителей приводит к увеличению продаж натуральной, органической и экологически безопасной косметики, а также упаковки, пригодной для переработки. 1
- Образование клиентов. 1 Потребители хотят знать больше о продуктах, поэтому предприниматели предоставляют образовательный контент о правильном использовании продуктов и их составе. 1
- Продажи через социальные сети. 1 Растущая популярность социальных сетей как канала продаж продуктов косметики продолжает увеличиваться. 1
- Нишевые бренды. 1 Потребители всё больше ищут уникальные продукты, что способствует росту популярности нишевых и инди-брендов. 1
- Технологии в косметике. 1 Магазины активно используют технологии для улучшения клиентского опыта — от виртуальной примерки макияжа до AI-рекомендаций продуктов. 1
Также при продаже парфюмерно-косметических товаров продавец обязан предоставить покупателю возможность ознакомиться с ароматами продукции (духов, одеколонов, туалетной воды и др.). 5