Некоторые особенности обслуживания транзитных пассажиров в аэропорту Шереметьево:

• Подземный поезд между терминалами южного и северного терминальных комплексов. 1 Он отправляется каждые 4 минуты и обеспечивает комфортные условия для пересадки. 1
• Координация стыковок транзитных пассажиров и багажа центром Hub Control Centre. 3 Специалисты центра следят за соблюдением заранее установленного минимального стыковочного времени. 3 Если самолёт опаздывает и приземляется за час до вылета следующего рейса, транзитному пассажиру помогут попасть на него: встретят, позволят быстрее пройти все процедуры регистрации, таможню, оперативно «перебросят» с борта на борт багаж. 3
• Возможность заранее получить посадочный талон на предстоящий рейс в пункте назначения. 2 Это возможно, если полёт организован одной авиакомпанией или авиабилет приобретён на перелёт, обеспечивающийся авиаперевозчиками, работающими как альянс. 2 Тогда не потребуется дополнительная регистрация. 2
• Преимущество при размещении в гостиницах и предоставлении других услуг при длительных задержках рейсов и в «сбойных» ситуациях. 5 Если пассажир потерял стыковку на рейс по вине перевозчика, перевозчик обязан перевезти этого пассажира своим ближайшим рейсом, а при длительном перерыве в воздушной перевозке — предоставить пассажиру питание и проживание за счёт авиакомпании. 5