Некоторые особенности обслуживания пассажиров на Павелецком направлении железной дороги:

• Негустой пассажиропоток. 3 Как правило, мест всем хватает. 3
• Возможность доехать обычной электричкой прямо в аэропорт Домодедово. 3 При этом платформа плавно перетекает в залы аэропорта, что удобно для пассажиров с тяжёлым багажом. 1
• Ослабленный контроль оплаты проезда. 3 В некоторых пригородных поездах контроль может отсутствовать, особенно в выходные дни. 3
• Отсутствие терминалов предварительной продажи билетов. 3 Можно оформлять билеты у контролёров от любой удобной остановки, где нет касс. 3
• Условия для комфортного пребывания маломобильных пассажиров. 24 На вокзале есть зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров, доступный проход к платформам, мобильный подъёмник и три лифта. 2
• Интермодальное обслуживание. 4 На вокзале можно оформить проездные документы на внутренние и международные авиарейсы, на автобусные маршруты по всей России. 2