Некоторые особенности международного аэропорта Владикавказа с точки зрения пассажирского обслуживания:

• Инфраструктура. 1 В двухэтажном здании аэропорта есть зал ожидания с комнатой для матери и ребёнка, кассы, медпункт, кафе, банкоматы. 1 Работают камеры хранения для багажа и ручной клади пассажиров. 1
• Зал ожидания повышенной комфортности. 1 Пассажиры эконом-класса могут воспользоваться сервисом за дополнительную плату. 1 К услугам — свежая пресса, телевидение, беспроводной интернет, чай, кофе и другое. 1
• Бизнес-зал. 3 Он располагается на втором этаже левого крыла аэропорта и доступен пассажирам бизнес-класса. 3 За дополнительную плату им могут воспользоваться пассажиры экономкласса. 3 В зале есть отдельная стойка регистрации и досмотра, отдельный транспорт для пассажиров к самолёту, индивидуальное обслуживание, спутниковое телевидение и свежая пресса, бар, мягкие кресла. 3
• Услуги для пассажиров с ограниченными возможностями передвижения. 4 Организована безбарьерная среда, обеспечивается персональная помощь при перемещении по территории аэропорта, при посадке и высадке из воздушного судна. 4