Некоторые особенности телефонных номеров бюджетных авиаперевозчиков:
- Необходимость указывать актуальный номер при бронировании. aviacenter.ru По нему пассажир может принять информацию от системы автоматического оповещения и работников авиакомпании в случае оперативной необходимости. aviacenter.ru
- Платные звонки. journal.tinkoff.ru Например, в авиакомпании «Смартавиа» для клиентов без подписки звонок по номеру колл-центра платный, а для подписчиков Smart Up — бесплатный. journal.tinkoff.ru vk.com
- Перегрузка линий. www.sravni.ru По отзывам клиентов, иногда дозвониться по номерам горячей линии бюджетных авиаперевозчиков сложно из-за перегрузок, особенно при перебоях с рейсами. www.sravni.ru
Также некоторые авиакомпании предлагают пассажирам связываться с ними не только по телефону, но и через другие способы, например, через обратную связь на сайте, электронную почту, мессенджеры и соцсети. journal.tinkoff.ru