Какие особенности доставки товаров из Китая через Ozon Global?

Некоторые особенности доставки товаров из Китая через Ozon Global:

• Длительные сроки доставки. seller.ozon.ru allo.tochka.com В среднем она занимает 15–30 дней. seller.ozon.ru На сроки влияют скорость обработки заказов продавцом, логистические возможности перевозчика, государственные выходные в стране отправителя или получателя, скорость прохождения таможенных процедур и форс-мажорные обстоятельства. seller.ozon.ru
• Необходимость указать паспортные данные. seller.ozon.ru allo.tochka.com Это требование связано с таможенным оформлением: перевозчик заполняет таможенную декларацию, где указывает паспортные данные получателя. seller.ozon.ru Если не предоставить эту информацию, товары не пропустят через границу. seller.ozon.ru
• Оплата таможенной пошлины. seller.ozon.ru allo.tochka.com Если заказ дороже 200 € или тяжелее 31 килограмма, необходимо оплатить таможенную пошлину. seller.ozon.ru Это обязательный платёж государству за ввоз товаров в страну. seller.ozon.ru
• Особенности возврата товаров. seller.ozon.ru Покупателям доступно лишь два способа возврата — через пункт выдачи Ozon или службу доставки. seller.ozon.ru Вызвать курьера Ozon домой нельзя. seller.ozon.ru На рассмотрение заявки у продавца есть 24 часа. seller.ozon.ru Если он не ответит, Ozon сам рассмотрит обращение или автоматически одобрит возврат. seller.ozon.ru