Некоторые причины, по которым невозможно отследить почтовое отправление по ФИО и адресу получателя:
- Отсутствие трек-номера. www.pochta.ru dzen.ru Для отслеживания используется именно этот номер: для внутренних отправлений он состоит из 14 цифр, для международных — из 13 символов с латинскими буквами. dzen.ru Если трек-номера нет, отследить посылку или письмо не получится. www.pochta.ru
- Тип отправления. www.pochta.ru Отследить нельзя простое нерегистрируемое отправление из-за границы, так как оно не регистрируется в почтовой информационной системе. www.pochta.ru
- Формат трек-номера. www.pochta.ru Возможно, номер не соответствует формату Почты или относится к другой службе доставки. www.pochta.ru
- Время с момента отправки. www.pochta.ru Если прошло слишком мало времени, нужно повторить попытку позже, информация должна обновиться. www.pochta.ru
Если онлайн-отслеживание невозможно, можно обратиться в отделение Почты России, позвонить на горячую линию или запросить трек-номер у отправителя. dzen.ru