Какие основные преимущества получает компания при внедрении клиентоориентированного подхода?

Некоторые преимущества, которые получает компания при внедрении клиентоориентированного подхода:

• Увеличение прибыли. 360.yandex.ru Лояльные клиенты чаще совершают повторные покупки и готовы платить больше за качественный сервис. 360.yandex.ru
• Снижение затрат на рекламу. 360.yandex.ru Довольные покупатели рассказывают о компании друзьям и знакомым, благодаря чему растёт клиентская база без дополнительных вложений. 360.yandex.ru
• Упрощение процесса продаж. 360.yandex.ru Высокий уровень обслуживания и поддержка со стороны компании укрепляют доверие клиентов, они охотнее совершают покупки и соглашаются на дополнительные услуги. 360.yandex.ru
• Облегчение планирования. 360.yandex.ru Понимание потребностей аудитории помогает расставлять приоритеты и фокусироваться на проектах, которые принесут максимальную пользу клиентам и бизнесу. 360.yandex.ru
• Укрепление репутации. sendpulse.com Клиентоориентированность компании помогает повысить положительные оценки бренда клиентами. sendpulse.com
• Повышение конкурентоспособности. sendpulse.com www.insales.ru Компания, которая ставит клиента во главу угла, может выделяться на фоне конкурентов, даже если те предлагают аналогичные продукты или услуги. journal.sovcombank.ru
• Вовлечённость коллектива. journal.sovcombank.ru В клиентоцентричных фирмах сотрудники более мотивированы, поскольку видят, что их усилия направлены на создание ценности для потребителей. journal.sovcombank.ru