Некоторые преимущества использования службы доставки 5Post для потребителей:

• Удобство получения заказов через постаматы: нет очередей и взаимодействия с сотрудниками. 1
• Возможность отслеживать ход доставки. 2 Регулярные оповещения помогают спланировать получение товара. 2

Некоторые недостатки:

• Не гарантированные сроки доставки. 1 За их нарушение никто не отвечает. 1
• Невозможность отказаться от заказа в пункте выдачи, даже если пришёл не тот товар. 1
• Некомпетентная служба поддержки. 1 Клиенты отмечают, что сотрудники дают шаблонные ответы и не разбираются в проблемах доставки. 13
• Потеря посылок. 3 Клиенты жалуются, что служба поддержки не помогает найти товар. 3

Выбор между преимуществами и недостатками использования службы доставки 5Post зависит от индивидуальных потребностей и предпочтений потребителя.