Некоторые основные показатели эффективности работы склада, которые нужно учитывать при оценке его производительности:

• Скорость обработки заказов. 14 Показатель измеряет, как быстро склад способен обработать заказ и подготовить товары к отгрузке. 1 Чем меньше времени требуется для обработки заказов, тем более эффективным считается склад. 1
• Точность обработки заказов. 1 Параметр оценивает количество ошибок при комплектации заказов. 1 Чем выше точность, тем меньше вероятность недовольства клиентов и дополнительных затрат на возвраты и исправления. 1
• Использование пространства склада. 1 Показатели включают в себя заполненность склада, использование вертикального пространства и т. д.. 1
• Уровень запасов. 1 Оптимальное управление запасами помогает избегать излишних затрат на хранение и обеспечивать непрерывность поставок. 1
• Производительность персонала. 1 Высокая производительность при низких затратах на рабочую силу говорит о хорошей эффективности. 1
• Снижение издержек. 1 Эффективный склад должен стремиться к постоянному снижению операционных издержек, включая расходы на энергию, транспорт, упаковку и другие. 1
• Время цикла заказа. 1 Это время, которое требуется для выполнения всего процесса от получения заказа до его отгрузки клиенту. 1
• Уровень сервиса для клиентов. 1 Эффективный склад должен обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов, что может включать в себя быструю доставку, аккуратную упаковку и оперативное уведомление о статусе заказа. 1
• Экологические показатели. 1 С учётом современных требований к устойчивому развитию, такие показатели, как энергопотребление и уровень выбросов, также становятся важными. 1

Важно выбрать те показатели, которые наиболее точно отражают специфику бизнеса. 4