Некоторые основные отличия в подходах к маркетингу у дилеров и дистрибьюторов:

• Ориентация на рынок: дилеры часто занимают более узкую нишу, предоставляя специализированные товары и услуги. 1 Дистрибьюторы часто действуют как первичный контакт для производителей, обеспечивая распределение продукции на большие географические территории. 1
• Ценовая политика: дистрибьюторы действуют от имени товаропроизводителя и подчиняются его строгим правилам (в том числе в сфере ценообразования). 4 Дилеры более самостоятельны, действуют от своего имени и сами определяют свою ценовую политику. 4
• Рекламная стратегия: дистрибьюторы занимаются рекламой всего бренда, без разделения на отдельные линейки, товары или услуги. 2 Их задача — сделать так, чтобы конечные потребители положительно относились к бренду. 2 Дилеры делают так, чтобы за покупкой товара этого бренда покупатели приходили именно в эту дилерскую сеть. 2
• Послепродажные услуги и поддержка: дилеры обычно более сильно фокусируются на этом аспекте. 1 Они часто являются точкой обслуживания, где конечные пользователи могут получить необходимую помощь и техническую поддержку. 1 Дистрибьюторы, особенно крупные, обычно несут ответственность за поддержание и управление дилерской сетью. 1
• Доход с продаж: у дилера есть дополнительный доход с продаж — проценты от производителя. 2 Дистрибьютор получает только маржу. 2