Основные отличия премиум-сегмента от массового рынка:

• Целевая аудитория. 5 Премиум-сегмент рассчитан на потребителей с доходом выше среднего. 5 Масс-маркет ориентирован на широкую аудиторию с разными потребностями и бюджетом. 3
• Стоимость. 14 Цена товаров премиум-сегмента выше среднего. 14
• Качество. 12 Производитель премиальных продуктов использует в производстве дорогие материалы, которые либо более ноские, либо эксклюзивные (ограниченные по количеству в мире). 1
• Эксклюзивность. 2 Товар премиум-сегмента выделяет клиента из толпы, демонстрируя, что такие вещи не для каждого. 2
• Индивидуализированное обслуживание. 2 Клиенту предоставляется личный менеджер, что экономит время. 2
• Послепродажное обслуживание. 2 Покупатель уверен в быстром и качественном решении возможных проблем после покупки. 2