Какие основные ошибки допускают продавцы при завершении телефонного разговора?

Некоторые ошибки, которые продавцы часто допускают при завершении телефонного разговора:

• Размытые сроки. academy-of-capital.ru habr.com Продавец не уточняет, к какому дню или времени клиент должен совершить целевое действие. academy-of-capital.ru Без обозначения сроков не понятно, находится ли клиент в стадии принятия решения, или он занят, или не заинтересован в сотрудничестве. academy-of-capital.ru
• Попытка продать «в одно касание». academy-of-capital.ru habr.com Такой подход работает только при реализации простого и недорогого товара. academy-of-capital.ru Если продавец презентует дорогостоящий продукт, то не стоит ожидать немедленного закрытия сделки. academy-of-capital.ru
• Участие в бессмысленном споре. kontur.ru Такое поведение всегда отталкивает покупателя. academy-of-capital.ru
• Разговор в неудобное время. kontur.ru Например, если собеседник готовит срочный отчёт по работе, вряд ли он захочет выслушать даже выгодное предложение. kontur.ru
• Давление информацией. kontur.ru Когда продавец без остановки озвучивает рекламный текст, сделка вряд ли состоится. kontur.ru