Какие основные критерии оценки качества работы службы такси?

Некоторые критерии оценки качества работы службы такси:

• Лицензия и разрешение. mo-ternovskiy-sv.ru Закон требует, чтобы такси имело разрешение на перевозку пассажиров и багажа. mo-ternovskiy-sv.ru www.cgemo.ru
• Надежность и репутация. mo-ternovskiy-sv.ru Можно оценить эти показатели по отзывам и рейтингам служб такси в интернете, на сайтах-агрегаторах и в социальных сетях. mo-ternovskiy-sv.ru
• Удобство вызова. mo-ternovskiy-sv.ru Важно уточнить способы вызова такси, среднее время подачи автомобиля и районы обслуживания. mo-ternovskiy-sv.ru
• Ценовая политика. mo-ternovskiy-sv.ru Нужно сравнить тарифы разных служб такси, узнать о скидках и акциях, а также о способах оплаты. mo-ternovskiy-sv.ru
• Соответствие информации. mo-ternovskiy-sv.ru Следует убедиться, что марка и номер автомобиля совпадают с информацией, полученной при заказе, а водитель следует оговоренному маршруту. mo-ternovskiy-sv.ru
• Время затраченное или потерянное. www.taximaster.ru Необходимо вести учёт затраченного водителями времени: сколько они были на заказах, как долго простаивали. www.taximaster.ru
• Динамика водителей. www.taximaster.ru Нужно отслеживать количество принятых и уволенных водителей, чтобы проследить динамику ресурсов для обслуживания пассажиров. www.taximaster.ru
• Время холостого пробега автомобилей. www.taximaster.ru Этот показатель можно отследить, если есть программа для диспетчерской, которая позволяет отслеживать расстояние в поездках во время и между заказами. www.taximaster.ru