Некоторые основные инструменты, которые использует специалист по маркетингу для анализа рынка:
- Опросы. 1 Сбор мнений о продукте или бренде. 1 Опросы могут проводиться лично, по телефону, через интернет. 1
- Интервью. 1 Индивидуальные беседы с экспертами ниши или представителями целевой аудитории. 1
- Фокус-группы. 1 Обсуждение определённой темы с группой людей, объединённых общими интересами. 1
- SWOT-анализ. 1 Метод позволяет проанализировать сильные и слабые стороны бизнеса, а также выявить возможности и потенциальные угрозы на рынке. 1
- PEST-анализ. 1 Методология исследует политические, экономические, социальные и технологические факторы, которые влияют на рынок. 1
- Бенчмаркинг. 1 Подход заключается в сравнении бизнеса с конкурентами. 1
- Сегментация рынка. 1 Метод позволяет разделить рынок на группы потребителей с общими характеристиками. 1
- Матрица BCG. 1 Метод используется для анализа портфеля продуктов компании. 1 Позволяет определить, какие продукты являются лидерами рынка, какие находятся в стадии роста, а какие — в стадии спада. 1
- Матрица McKinsey. 1 Метод также используется для анализа портфеля продуктов компании. 1 Даёт возможность установить перспективные и неперспективные товары. 1
- Онлайн-сервисы. 1 Собирают данные о прошлых и текущих трендах, например Google Trends, SEMRush и Ahrefs. 1
- CRM-системы. 3 Собирают данные о поведении клиентов, их покупках и других взаимодействиях с компанией. 3
- ERP-системы. 3 Содержат информацию о бизнес-процессах компании, включая финансы, производство и продажи. 3
- Данные отдела продаж. 3 Включают информацию о транзакциях, среднем чеке, частоте покупок и так далее. 3