Какие основные этапы воронки продаж в современном интернет-маркетинге?

Основные этапы воронки продаж в современном интернет-маркетинге:

1. Вход на сайт. www.mango-office.ru Первое впечатление покупателя о компании. www.mango-office.ru Он заходит на сайт интернет-магазина, оценивает его визуальную привлекательность и юзабилити. www.mango-office.ru
2. Выбор товаров. www.mango-office.ru Клиент просматривает товары. www.mango-office.ru На этом этапе важно отслеживать, сколько человек перешли с лендинга или главной страницы к конкретным товарам и как долго были на сайте. www.mango-office.ru
3. Корзина. www.mango-office.ru Клиент добавляет понравившиеся товары, но это не гарантия покупки. www.mango-office.ru Он может составлять корзину на будущее, сравнивать предложения конкурентов, передумать или забыть. www.mango-office.ru
4. Оформление заказа. www.mango-office.ru Этот этап считается продажей, только если покупатель сразу оплатил товары. www.mango-office.ru Если оформлен заказ с оплатой после доставки, это нельзя считать закрытием сделки. www.mango-office.ru
5. Оплата. www.mango-office.ru Поступление денежных средств — факт совершения покупки. www.mango-office.ru Но работа с клиентом не заканчивается. www.mango-office.ru Его можно сделать постоянным покупателем при помощи соцсетей, рассылки и других методов формирования лояльности к компании. www.mango-office.ru

Также существует постпродажная воронка, например, когда системы рекомендаций в онлайн-гипермаркетах предлагают посетителю товары на основе его истории поиска и покупок. practicum.yandex.ru