Некоторые ошибки, которые можно допустить при заполнении объёмно-весовых характеристик товаров:
Указание значений не в тех единицах измерения. docs.ozon.by Для каждой категории товаров есть максимальные и минимальные значения полей «Вес с упаковкой», «Длина упаковки», «Ширина упаковки» и «Высота упаковки». seller-edu.ozon.ru docs.ozon.by
Перепутывание измерений местами. docs.ozon.by Длина должна быть наибольшим из измерений, высота — наименьшим. docs.ozon.by
Сильное отличие габаритов или веса от похожих товаров. docs.ozon.by Система может посчитать, что объёмно-весовые характеристики не подходят для выбранного типа товаров. docs.ozon.by
Указание в значениях длины, ширины, высоты или веса лишних символов или букв. docs.ozon.by В полях можно указать только целые числа. docs.ozon.by
Указание веса и габаритов в виде десятичных дробей. seller-edu.ozon.ru В таком случае значение нужно округлить до целого числа: например, если товар весит 100,1 грамма, то указать вес в 100 грамм. seller-edu.ozon.ru
Указание веса и габаритов для одной единицы товара, а не для комплекта. seller-edu.ozon.ru Если в упаковке несколько позиций одного артикула, то нужно указать суммарные габариты и вес всего комплекта, а не одной единицы товара. seller-edu.ozon.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.