Некоторые ошибки, которые люди часто совершают при вызове пожарных:

• Паника и бессвязная речь. 1 Важно чётко отвечать на вопросы диспетчера, поскольку от этого зависят дальнейшие действия пожарной охраны. 1
• Не оставаться на связи. 1 После разговора с диспетчером человек убирает телефон и перестаёт отвечать на звонки. 1
• Отсутствие точного адреса. 1 Например, если горит что-то в поле, и заявитель привязывается к месту, где он сам находится. 1
• Самонадеянность. 2 Люди часто не звонят спасателям сразу, думая, что справятся сами. 2

Также во время стрессовой ситуации, связанной с пожаром, люди могут забыть свой адрес, телефон и даже то, как их зовут. 3