Некоторые типичные ошибки, которые допускают при приёмке товаров:
- Формальный осмотр. www.rbc.ru Приёмка проводится «для галочки», без должного внимания к деталям. www.rbc.ru
- Отсутствие документов. www.rbc.ru Товар принимается без накладных, сертификатов. www.rbc.ru
- Несвоевременное составление акта. www.rbc.ru scanport.ru Задержка с оформлением акта о расхождениях может лишить возможности предъявить претензии поставщику. www.rbc.ru
- Ошибки в документации. www.cleverence.ru Например, несовпадение данных в электронных и бумажных документах, неверные коды товара или номенклатура, отсутствие подписей, печатей или других обязательных реквизитов. www.cleverence.ru
- Ошибки при проверке качества. www.cleverence.ru Первичная приёмка не включает полноценную проверку качества, из-за чего брак может обнаружиться уже после размещения товара на складе или отправки клиенту. www.cleverence.ru
- Ошибки оператора зоны приёмки. www.cleverence.ru Неопытный или недостаточно обученный персонал может перепутать товары схожих внешне категорий, неправильно внести информацию в систему или ошибиться в подсчёте. www.cleverence.ru
- Ошибки в цифровых системах. www.cleverence.ru Например, документ не принимается в Единой информационной системе (ЕИС) из-за неверного формата прикреплённого файла или расхождения в данных между участниками сделки. www.cleverence.ru
Чтобы минимизировать ошибки, рекомендуется автоматизировать процессы, регулярно повышать квалификацию персонала, проверять их работу и системно собирать обратную связь от клиентов и других отделов. www.cleverence.ru