Некоторые ограничения на изменение получателя посылки в СДЭК:

• Вносить любые изменения может только прямой плательщик за услуги — по соображениям безопасности. 3
• Изменить получателя можно только после статуса «Таможенное оформление завершено». 2 До этого все заявки на изменение будут отклоняться. 2

Чтобы внести изменения в посылку, которую отправили:

• Юридическое лицо. 3 Нужно зайти в личный кабинет (кнопка «Войти» на главной странице) и обратиться в чат поддержки. 3
• Физическое лицо. 3 Следует авторизоваться в личном кабинете или мобильном приложении по номеру телефона, указанному в заказе. 3

Также изменить получателя можно после регистрации на официальном сайте СДЭК через свой персональный кабинет. 5