Какие обязанности выполняет супервайзер в отеле?

Некоторые обязанности супервайзера в отеле:

• Контроль качества уборки. tl.market Супервайзер проводит ежедневную проверку номеров, сверяя каждый элемент с установленными стандартами отеля. tl.market Он проверяет чистоту санузлов, правильность заправки кроватей, отсутствие пыли на поверхностях, пополнение минибара и расходных материалов. tl.market
• Оперативное управление персоналом. tl.market Супервайзер составляет ежедневные графики работы и распределяет задания между горничными. tl.market Он проводит инструктажи и обучает новых сотрудников, контролирует соблюдение технологии уборки и правил использования моющих средств. tl.market
• Взаимодействие с гостями и смежными службами. tl.market Супервайзер оперативно реагирует на жалобы гостей, связанные с чистотой номеров, и организует решение проблем. tl.market Он тесно взаимодействует со службой приёма и размещения, информируя о готовности номеров, и с технической службой, передавая заявки на ремонт мебели или оборудования. tl.market
• Административно-хозяйственные функции. tl.market Супервайзер ведёт учёт и контролирует расход моющих средств, гостевых принадлежностей и белья, предотвращая их перерасход и кражу. tl.market Он заполняет рабочую документацию: отчёты, акты, графики и ведомости. tl.market
• Проверка сохранности имущества. kontur.ru Супервайзер проверяет, что всё имущество отеля сохранно: предметы интерьера, инвентарь, бельё и прочее. kontur.ru

Пользователь

Время добавления