Некоторые обязанности сотрудника пункта выдачи заказов в маркетплейсе:

• Приём и обработка заказов. 5 Встреча грузовых автомобилей с товарами от маркетплейсов, проверка целостности упаковки и соответствия количества мест накладной, сканирование штрих-кодов для учёта поступивших заказов в системе, сортировка товаров по ячейкам хранения в зависимости от статуса заказа и даты доставки. 5
• Выдача заказов клиентам. 5 Приветствие клиентов, проверка документов и номера заказа, поиск заказа в системе и его выдача клиенту, консультирование по вопросам примерки, оплаты и возврата товаров. 5
• Оформление возвратов и обработка претензий. 5 Внесение информации о возврате в систему, проверка состояния товара. 2
• Поддержание порядка и чистоты в пункте выдачи. 5 Уборка помещения, расстановка полок и ячеек хранения, контроль за освещением, температурой и влажностью в помещении, обеспечение пожарной безопасности и соблюдение санитарных норм. 5