Какие обязанности и навыки требуются для работы курьером в службе доставки?

Некоторые обязанности курьера службы доставки:

• Приём и доставка заказов. dostavista.ru Курьер проверяет целостность пакета и правильность оформления документов. dostavista.ru
• Ведение сопроводительной документации. dostavista.ru Сотрудник фиксирует все операции по приёму и доставке отправлений, включая подписи адресатов о получении. dostavista.ru
• Поддержание связи с руководителем. dostavista.ru Курьер обязан оперативно сообщать о возникновении внештатных ситуаций, таких как невозможность доставки по указанному адресу, поломка транспортного средства или иные непредвиденные обстоятельства. dostavista.ru
• Соблюдение временных рамок. dostavista.ru Курьер должен доставлять отправления в строго установленные сроки, согласовывая время доставки с адресатами. dostavista.ru
• Соблюдение конфиденциальности. dostavista.ru В обязанности курьера также входит обеспечение сохранности передаваемых документов и информации. dostavista.ru
• Предоставление отчётности. dostavista.ru По окончании рабочего дня курьер должен предоставлять отчёт о проделанной работе, включая сведения о доставленных отправлениях и подписанные документы. dostavista.ru

Некоторые навыки, которые требуются для работы курьером:

• Ориентация на местности. {7-host} Курьер должен хорошо знать город: где объехать пробку, как лучше добраться в непогоду. {7-host}
• Коммуникабельность. {7-host} С клиентами нужно общаться вежливо и доброжелательно, а в конфликтных ситуациях реагировать спокойно и с пониманием. {7-host}
• Стрессоустойчивость. kontakt-express.ru {7-host} В условиях пробок, дождя и других внешних факторов курьеру важно сохранять спокойствие и находить решения для своевременной доставки. {7-host}
• Физическая выносливость. {7-host} Особенно это актуально для пеших или велокурьеров: работа предполагает высокие нагрузки на протяжении всей смены. {7-host}
• Владение навигационными приложениями. {9-host} Современные курьеры часто используют приложения для отслеживания маршрутов и общения с клиентами. {9-host}

Некоторые компании могут требовать наличие дополнительных навыков, например, умения работать с кассовыми аппаратами или знания основ логистики. {9-host}