Какие навыки продаж считаются наиболее важными для успешных продавцов?

Некоторые навыки продаж, которые считаются важными для успешных продавцов:

• Коммуникабельность и умение слушать. 1 Клиенты лучше идут на контакт с тем, кто открыт для общения. 1 Умение слушать позволяет подобрать нужную аргументацию, провести впечатляющую презентацию или обработать возражения клиентов. 5
• Навык презентации и работа с возражениями. 1 От эффективности проведения презентации зависит, какое мнение сложится у клиента о продукте или услуге, которую ему предлагают. 1 Нужно уметь структурировать подаваемую информацию, предварительно продумав её содержание. 1
• Навык самообучения. 1 В процессе работы приходится сталкиваться с большим объёмом информации. 1 Важно постоянно учиться, осваивая новую информацию, включая сведения о конкурентах в своей отрасли. 1
• Управление настроением. 1 Умение управлять своими и чужими эмоциями позволяет успешно адаптироваться в разных ситуациях, быстрее восстанавливаться после любых, даже очень сложных переговоров. 1
• Умение выявлять потребности клиента. 1 Это умение позволит аргументировать, что клиент получит, если приобретёт предлагаемый продукт. 1

Выбор наиболее важных навыков продаж зависит от индивидуальных особенностей и целей продавца.