Некоторые навыки, которые могут быть важны для успешного трудоустройства в сфере торгового менеджмента:
- Коммуникабельность. 24 Умение устанавливать контакт и поддерживать отношения с клиентами. 4
- Навыки продаж и переговоров. 4 Умение убеждать и заключать сделки. 4
- Клиентоориентированность. 4 Ориентация на удовлетворение потребностей клиента. 4
- Знание рынка и продукта. 4 Понимание специфики рынка и предлагаемого продукта. 4
- Навыки работы с CRM. 4 Умение эффективно использовать системы управления взаимоотношениями с клиентами. 4
- Управление товарными запасами и логистикой. 3 Умение контролировать уровень запасов товаров, оптимизировать логистические процессы и минимизировать потери. 3
- Знание кассового оборудования и систем учёта. 3 Владение навыками работы с кассовым оборудованием, POS-терминалами и системами учёта товаров. 3
- Анализ ключевых показателей эффективности (KPI). 3 Умение анализировать ключевые показатели работы торгового зала и принимать меры по их улучшению. 3
- Знание основ техники продаж и обслуживания клиентов. 3 Владение техниками продаж, умение выявлять потребности клиентов, предлагать подходящие товары и услуги, а также эффективно разрешать конфликтные ситуации. 3
Навыки, необходимые для работы в сфере торгового менеджмента, могут отличаться в зависимости от компании и отрасли. 2