Какие навыки необходимы супервайзеру для успешной работы в компании?

Некоторые навыки, необходимые супервайзеру для успешной работы в компании:

• Знание отраслевых стандартов. prosto.rabota.ru Например, в ретейле нужно понимать правила выкладки товара, в логистике — маршруты и сроки доставки. prosto.rabota.ru
• Аналитика и составление отчётов. prosto.rabota.ru Потребуется собирать данные, анализировать их и готовить понятные отчёты с пояснительными записками о причинах отклонений от плана. prosto.rabota.ru
• Владение специализированными программами. prosto.rabota.ru К ним относятся CRM-системы, Excel, 1С, программы для управления задачами. prosto.rabota.ru
• Основы грамотного планирования. prosto.rabota.ru Например, для проведения промоакции в магазине супервайзер должен составить чёткий план, определить сроки, назначить ответственных, подумать о возможных проблемах и их решении. prosto.rabota.ru
• Знание законодательства (в некоторых отраслях). prosto.rabota.ru Например, в логистике нужно знать нормы перевозки грузов, в ретейле — права потребителей. prosto.rabota.ru
• Коммуникабельность. prosto.rabota.ru Умение чётко доносить информацию до команды и руководства, чувство такта и понимание психологии, навыки разрешения конфликтов между подчинёнными. prosto.rabota.ru
• Лидерские навыки. prosto.rabota.ru Способность мотивировать команду и вести её к цели, а также поддерживать сотрудников в сложные периоды. prosto.rabota.ru
• Стрессоустойчивость. prosto.rabota.ru Умение работать в условиях многозадачности, горящих дедлайнов и психологического давления. prosto.rabota.ru
• Тайм-менеджмент и организованность. prosto.rabota.ru Способность грамотно планировать время с использованием разных техник и инструментов, навык расставлять приоритеты, умение одновременно управлять несколькими проектами без сбоев, путаницы и нарушения сроков. prosto.rabota.ru
• Творческое решение проблем. prosto.rabota.ru Способность быстро находить выход из сложных ситуаций. prosto.rabota.ru

Также для успешной работы супервайзеру рекомендуется иметь водительские права и личный автомобиль, так как 30–50% рабочего времени он проводит в разъездах по торговым точкам, закреплённым за его подчинёнными. hh.ru