Некоторые навыки, необходимые стюарду для успешной карьеры в авиации:

• Физическая подготовка. 4 Нужно уметь размещать багаж пассажира и плавать, чтобы в случае чрезвычайной ситуации спасти как можно больше людей и спастись самим. 4
• Коммуникативные навыки. 4 Важно находить общий язык с пассажирами и членами экипажа, быть командным игроком. 4
• Стрессоустойчивость. 4 Нужно уметь сохранять спокойствие и действовать профессионально в стрессовых ситуациях. 4
• Знание иностранных языков. 4 Особенно важный навык при работе на международных рейсах. 4
• Основы аэродинамики. 1 Они помогут в случае непредвиденных ситуаций быстро и спокойно объяснить пассажирам причину тряски, странных звуков и других явлений во время полёта. 1
• Навыки оказания первой помощи. 15 Важно уметь оказать первую доврачебную помощь, так как иногда врачей и другого медицинского персонала на борту во время рейса нет. 5

Также бортпроводнику необходимо знать основы этикета и основы психологии людей. 12