Для успешной работы кастелянши в сфере гостиничного бизнеса необходимы следующие навыки и знания:
- Порядок получения, хранения, выдачи и списания вещей. www.profguide.io Кастелянша должна знать, как сортировать вещи, отправлять их на обработку, выполнять мелкий ремонт и т. д.. www.profguide.io
- Правила маркировки и санитарные нормы содержания мягкого инвентаря. www.profguide.io
- Требования к качеству и потребительские свойства белья и спецодежды, сроки носки и обмена. www.profguide.io
- Признаки износа вещей, определение степени износа. www.profguide.io
- Правила проведения инвентаризации, оформления актов списания. www.profguide.io
- Требования к ведению учётной документации. www.profguide.io
- Правила пользования электрооборудованием, требования пожарной безопасности. www.profguide.io
- Навыки использования швейных, полупромышленных стиральных и гладильных машин. www.profguide.io
- Знания современных материалов, средств ухода за тканями и требований к их хранению. vc.ru
- Умение работать в команде, эффективно решать проблемы. kedu.ru
- Знания правил гостиничного сервиса и особенностей работы с клиентами. kedu.ru
Также важны такие качества, как аккуратность, внимательность, пунктуальность, ответственность, чистоплотность, коммуникабельность и вежливость. www.profguide.io