Некоторые навыки, необходимые для успешной работы проводником пассажирского вагона:

• Знание общего устройства оборудования пассажирских вагонов. 2 Также нужно понимать правила эксплуатации установок (кондиционирования, вентиляции, электрооборудования, радиооборудования и др.). 2
• Принцип работы внутренней связи. 2
• Правила оказания первой помощи. 2
• Нормативы перевозки пассажиров и багажа. 2
• Требования безопасности движения на железных дорогах. 2
• Документальный контроль и таможенные процедуры. 2
• Аварийные и противопожарные системы. 2

Для работы на международных рейсах полезным навыком может быть знание иностранного языка (преимущественно английского). 12

Среди личных качеств для успешной работы проводником важны ответственность, пунктуальность и организованность, умение работать в команде, коммуникабельность, быстрая и точная реакция, умение работать самостоятельно при минимальном контроле, способность принимать взвешенные и ответственные решения, аккуратность в работе с документацией, умение анализировать и систематизировать информацию, умение находить нестандартные решения в цейтноте, крепкое физическое здоровье. 3