Какие навыки можно получить, работая в пункте выдачи или на складе Wildberries?

Работа в пункте выдачи или на складе Wildberries позволяет получить опыт в сфере логистики и обслуживания клиентов. 2 Некоторые навыки, которые можно приобрести:

• Приём и обработка заказов. 2 Сотрудник проверяет целостность посылок, сверяет содержимое с накладными, размещает товары на складе, используя систему маркировки и хранения Wildberries. 2
• Выдача заказов клиентам. 2 Необходимо уметь быстро находить заказы по номеру, объяснять нюансы доставки и возврата, решать мелкие конфликтные ситуации. 2
• Оформление возвратов. 2 Сотрудник принимает возвращаемые товары, проверяет их состояние, оформляет соответствующие документы, иногда занимается переупаковкой. 2
• Поддержание порядка и чистоты. 2 Сотрудник отвечает за поддержание порядка на складе, чистоту в помещении пункта выдачи. 2
• Работа с внутренней системой Wildberries. 2 Сотрудник должен уметь работать с этой системой, вводить данные, формировать отчёты. 2

Для новичков в Wildberries предусмотрены различные обучающие программы, курсы и тренинги. 4