Какие навыки и качества важны для успешной работы продавца-кассира?

Некоторые навыки и качества, важные для успешной работы продавца-кассира:

Навыки:

• Работа с кассовым аппаратом. synergyonline.ru dzen.ru Необходимо уметь обрабатывать платежи, возвраты, обмены и другие операции. rabota.pikabu.ru
• Сканирование штрих-кодов. dzen.ru
• Знание правил торговли и обслуживания покупателей. dzen.ru
• Умение работать с весовым оборудованием (если требуется). dzen.ru
• Знание ассортимента товаров (основные категории). dzen.ru
• Работа с программой учёта товаров (например, 1С:Торговля). dzen.ru
• Оформление возвратов. dzen.ru

Качества:

• Коммуникабельность. synergyonline.ru rabota.pikabu.ru Способность легко находить общий язык с покупателями. synergyonline.ru
• Внимательность. synergyonline.ru Точность при выполнении расчётов и обработке заказов. synergyonline.ru
• Стрессоустойчивость. synergyonline.ru rabota.pikabu.ru Умение работать в условиях многолюдного магазина и решать конфликты. synergyonline.ru
• Ответственность. synergyonline.ru Доброжелательное отношение к делу и соблюдение кассовой дисциплины. synergyonline.ru
• Организованность. synergyonline.ru Навыки планирования рабочего времени и выполнения задач. synergyonline.ru
• Готовность к монотонному труду. www.kp.ru Работа продавца-кассира часто схожа с работой на конвейере — она столь же однообразна. www.kp.ru
• Общительность, тактичность, умение расположить к себе. www.kp.ru Покупателям нравятся продавцы, умеющие ненавязчиво оказать помощь в выборе товара и грамотно проконсультировать. www.kp.ru
• Готовность к дальнейшему обучению. www.kp.ru При продаже многих видов товаров (одежды, обуви, техники) важно разбираться в характеристиках моделей, чтобы предоставить клиенту профессиональную консультацию. www.kp.ru