Некоторые навыки, которые важны для успешной работы кассира-операциониста:

• Работа с кассовыми системами. 2 Например, с системами, интегрированными с мобильными приложениями и онлайн-платежами. 2
• Знание законодательства в сфере торговли. 2 Например, умение работать с онлайн-чеками и соблюдать требования 54-ФЗ. 2
• Навыки работы с CRM. 2 Они нужны для анализа данных о клиентах и повышения лояльности. 2
• Знание основ бухгалтерского учёта. 2 Оно необходимо для работы с отчётностью и сверкой данных. 2
• Умение работать с API. 2 Оно нужно для интеграции кассовых систем с внешними платформами. 2
• Работа с кассовыми аппаратами и POS-терминалами. 2 Также важно знать основы кассовой дисциплины и ведения отчётности, уметь работать с программами учёта (1С, Excel). 2

Некоторые качества, которые важны для кассира-операциониста:

• Стрессоустойчивость. 23 Независимо от ситуации — наплыв клиентов, конец рабочего дня или обвал рынка — кассир-операционист должен сохранять выдержку, спокойствие и сосредоточенность. 3
• Ответственность. 3
• Тактичность. 3
• Внимательность. 3
• Быстрая реакция. 3
• Коммуникабельность. 25
• Умение работать в команде. 25
• Клиентоориентированность. 2
• Организованность. 2
• Пунктуальность. 2
• Гибкость. 2
• Эмпатия. 2