Какие навыки и качества необходимы для успешной карьеры тайного покупателя?

Некоторые навыки и качества, необходимые для успешной карьеры тайного покупателя:

• Коммуникабельность. feedback24.ru www.unisender.com Умение находить общий язык с людьми важно, особенно если задание связано с оценкой работы сотрудников. feedback24.ru
• Наблюдательность. feedback24.ru Внимательность к деталям помогает заметить ошибки и нарушения проверяемого объекта и предоставить точные результаты исследования. feedback24.ru
• Умение адаптироваться. feedback24.ru Тайный покупатель должен быть готов к выполнению различных заданий и уметь приспосабливаться к разным условиям. feedback24.ru
• Стрессоустойчивость. feedback24.ru www.alkosto.ru Нужно уметь сохранять спокойствие и быстро реагировать на возникающие проблемы. feedback24.ru
• Знание продаж и мерчандайзинга. www.unisender.com Базовые знания в этой области помогут разобраться, правильно ли разложен товар, в порядке ли рабочие места персонала. www.unisender.com
• Актёрское мастерство. www.unisender.com Умение вживаться в роль и правдоподобно играть придирчивого клиента будет полезно. www.unisender.com
• Компетентность. www.unisender.com Важно, чтобы человек понимал сферу работы организации. www.unisender.com
• Базовые знания ПК. www.unisender.com Отчёты обычно оформляют в электронном виде, поэтому умение импортировать файлы, заполнять онлайн-анкету и работать с таблицами важно для большинства заказчиков. www.unisender.com