В работе Azur Air были выявлены нарушения, касающиеся поддержания лётной годности воздушных судов и организации лётной работы. 13 Это произошло по итогам внеплановой проверки в декабре 2017 года. 1

По данным Росавиации, в январе 2018 года Azur Air 12 раз задерживала вылеты своих рейсов больше чем на два часа, в семи из этих случаев в качестве причины названа неисправность самолёта. 4

Авиакомпания не смогла в установленные сроки подтвердить устранение выявленных несоответствий и замечаний в полном объёме, что и привело к ограничению срока действия её сертификата эксплуатанта до 20 марта 2018 года. 34

Также поводом для приостановки сертификата стал инцидент 31 января, когда самолёт Azur Air, летевший на Кубу, совершил экстренную посадку в американском Атлантик-Сити из-за проблем в двигателе. 2